Den 1 oktober gör SCA Logistics flera förändringar som optimerar RoRo-trafiken.
Ny kundundersökning visar starkt förtroende för SCA Logistics
- Nyhet
- Logistik
SCA Logistics får mycket fina resultat i den senaste kundundersökningen. Helhetsbetyget landar på starka 8,7 av 10 – ett kvitto på att vi levererar en tjänst som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar.
Detta lyfter kunderna särskilt fram:
- Professionellt och tryggt: Våra tjänster upplevs som säkra och pålitliga.
- Tydlig kommunikation: Kontakten med säljarna får högt betyg, och kunderna känner att de får rätt beslutsunderlag i tid.
- Smidigt samarbete: I de öppna svaren beskrivs vi som flexibla vid förändringar, med hög servicenivå och gott stöd genom hela processen.
Resultatet bekräftar vår position som en uppskattad logistikpartner och visar på den styrka som finns i vårt dagliga kundmöte.
8,7 i SCA-index
9,3 för professionellt bemötande
9,1 för trygghet i tjänsterna
9,0 för att motsvara förväntningarna på en logistikpartner
9,3 för att säljarna ger den information som behövs för beslut
8,5 för att kommunicera förändringar på ett bra sätt
Foto: Håkan Sjödin
Senaste nyheterna inom ämnet
Säker transportkedja mellan bruk och hamn
SCA har tecknat ett femårsavtal med Kaj Johansson Åkeri för transporter mellan Munksunds pappersbruk och Piteå hamn. Transporterna kommer att ske dygnet runt, året om.
Nytt avtal med Hull i England stärker leveranssäkerheten
SCA Logistics har tecknat ett nytt femårigt avtal med Global Shipping Services i Hull. Efter en omfattande utvärdering av både alternativa hamnar och leverantörer landade beslutet i att vidareutveckla upplägget i den strategiskt viktiga brittiska hamnen.