ORT

Obbola, Sverige

YRKESOMRÅDE

Marknad

ANSÖK SENAST

Customer Service Center Manager

Med hjärta och hjärna för medarbetare, kunder och affärer!


Vill du vara en viktig kugge i SCA Containerboards marknadsavdelning och använda dina talanger inom ledarskap samt att skapa kundrelationer och affärsdriv?


Hos oss säljer du något som verkligen gör skillnad och som bidrar till ett hållbart samhälle och bättre klimat – våra pappersprodukter från skogens kraft. Varmt välkommen med din ansökan!

Din nästa utmaning

Customer Service Centre på SCA Containerboard är navet som tillgodoser våra kunders behov av högkvalitativa produkter. Funktionen stöttar våra globala marknadsområden och ska maximera kundnöjdhet och lönsamhet genom att optimera värdekedjan. Customer Service Centre ansvara för hela kedjan från prognos till order, leverans och fakturering med internationella B2B kunder.


Älskar du kundservice och ledarskap? I rollen kommer du att i det dagliga arbetet jobba nära ditt team som består av 10 medarbetare. Som Customer Service Centre Manager samarbetar du på bred front med att säkerställa att produktion, logistik och orderprocessen synkroniserar med våra kunders önskemål.


SCA är just nu inne i en spännande fas med stora satsningar inför framtiden. Vill du följa med på den resan? Tjänsten är placerad i Obbola utanför Umeå.

Vem är du?

Vi ser att du har några års ledarerfarenhet. Du är van att arbeta affärsmässigt med kunden i centrum och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice och logistikprocesser.


För att lyckas i denna roll så är det ett vinnande koncept att arbeta proaktivt med kunder, resultat och prognoser för att driva affärerna framåt. Målstyrning är en självklarhet och som ledare drivs du av att se medarbetare växa och stärka sig i sin profession och som individer.


Du bidrar med och sprider du en trygg och härlig stämning och är van att coacha team i det dagliga arbetet. Vi söker dig som är engagerad, driven och ansvarstagande och som tidigare har arbetat med förändrings- och utvecklingsarbete med goda resultat. Du är en van kommunikatör som är med och bygger ett arbetsklimat som driver teamet framåt.


För oss är det också viktigt att du bidrar till den arbetsmiljö som vi värdesätter: en stimulerande och hälsosam arbetsmiljö.Din personlighet och ditt beteende samspelar med våra kärnvärden: respekt, högklassighet och ansvar.


 

Vad erbjuder vi dig?

SCA Containerboard ingår i affärsområde Paper och är SCAs marknads- och försäljningsorganisation för Kraftliner (förpackningspapper). Vi är en fristående partner av färskfiberbaserade produkter, som erbjuder innovativa och hållbara lösningar till kund. Vårt mål är att förse våra kunder i Europa med högkvalitativa produkter och högklassig service.


Du arbetar i en internationell miljö med ett team som jobbar med flera olika språk. Du får här möjligheten att jobba med att bygga långsiktiga professionella relationer med kunder.


Vi erbjuder ett arbete där varje dag är stimulerande, varierande och händelserikt. Du kommer jobba i ett team med engagerande kollegor. På SCA bryr vi oss om dig som anställd. Vi strävar efter en hälsosam arbetsmiljö som ger dig förutsättningar för ett hållbart och roligt arbetsliv, oavsett var du är i livet.

Vill du veta mer?

För ytterligare information om tjänsten:


Fredrik Lindvall, Supply Chain Manager, tfn: 090-154181, fredrik.lindvall@sca.com


För ytterligare information om rekryteringsprocessen:


Alma Gustafsson, Rekryteringsspecialist, tfn:060-193372, alma.gustafsson@sca.com


Fackliga företrädare:


Peter Olsson, Ledarna, 090-15 41 11, peter.o.olsson@sca.com


Mikael Kassman, Unionen, 090-15 41 92, mikael.kassman@sca.com


Varmt välkommen med din ansökan snarast, då urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Om SCA

Kärnan i SCAs verksamhet är skogen, Europas största privata skogsinnehav. Kring denna unika resurs har vi byggt en välutvecklad värdekedja baserad på förnybar råvara från våra egna och andras skogar. Vi erbjuder papper för tryck och förpackningar, massa, trävaror, förnybar energi, tjänster för skogsägare och effektiva transportlösningar.