SCA ska tillhandahålla en arbetsplats som är säker och baserad på principer om rättvisa och ömsesidig respekt gentemot de anställda.
SCA i Ryssland har utvecklat ett särskilt utbildningsprogram för nyanställda som innehåller både en legal del och SCAs interna konkurrensregler och etiska affärsprinciper.
För att försäkra sig om att attrahera och behålla de mest kvalificerade personerna är SCAs uttalade princip att behandla alla lika vid anställning och motarbeta alla former av illegal diskriminering. SCA ska som ett minimum följa alla tillämpbara lagar beträffande arbete och anställning överallt där företaget är verksamt.
Dialog med de anställda
SCA sätter stort värde på att ha välinformerade medarbetare som ges möjlighet att fritt uttrycka sina åsikter. Eftersom SCA ser en aktiv dialog med de anställda som viktig är de medarbetarundersökningar som genomförs i olika delar av koncernen betydelsefulla verktyg för att utvärdera verksamheten och ge underlag för förbättringar.
SCA har formella processer för medarbetardialog på många marknader. En av de största representantgrupperna är SCAs European Works Council (EWC) som representerar cirka 30 000 SCA-anställda. Genom regelbundna möten på olika nivåer för SCA löpande en dialog med arbetstagarrepresentanter.
SCA erkänner de anställdas rätt att fritt organisera sig och alla SCA-anställda har rätt att gå med i fackföreningar. Under 2007 omfattades mer än 70 procent av de anställda av kollektivavtal.
Globalt ramavtal
I april 2004 undertecknade SCA ett globalt ramavtal med ICEM (International Federation of Chemical, Energy, Mine and General Workers’ unions), Svenska Pappers (som i sammanhanget representerar alla svenska fackföreningar) och SCAs europeiska företagsråd. Avtalet baseras på Uppförandekoden och är ett uttryck för SCAs vilja att främja samarbete och socialt ansvar inom sin världsomfattande verksamhet samt att agera som en ansvarstagande arbetsgivare. De områden som omfattas av avtalet granskas vartannat år i ett gemensamt möte med de parter som undertecknat avtalet. Den senaste översynen i januari 2007 visade att det globala ramavtalet inte hade överträtts.
Ersättning
SCA erbjuder sina anställda en marknadsmässig och rättvisande ersättning. Nivån varierar på de lokala marknader där företaget har verksamhet.
Omstrukturering och omorganisation
Uppsägningar är alltid svåra beslut men SCA strävar efter att hantera varje omstrukturering på ett ansvarsfullt och transparent sätt och att ta hänsyn till alla berörda. De anställda ska tidigt i processen informeras om anledningen till förändring, förväntade konsekvenser och hur förändringarna kommer att genomföras. De anställda får hjälp med att hitta andra fasta jobb med acceptabla villkor, med hänsyn tagen till varje individs professionella och personliga omständigheter.
SCAs policy är att informera sina anställda om organisationsförändringar i god tid. I fall som inte involverar uppsägningar av personal innebär detta cirka 3-4 veckor.
Personalutveckling
SCA investerar årligen betydande belopp i olika former av personalutveckling. Varje affärsgrupp har utbildnings- och utvecklingsprogram utformade efter deras specifika behov. Under 2007 uppgick kostnaden för utbildnings- och utvecklingsprogrammen till 178 (165) miljoner kronor vilket motsvarar cirka 3 500 kronor per anställd. Summan avser endast externa kostnader.
Rekrytering
Under 2007 antogs och implementerades en global rekryteringspolicy vilket gör att alla affärsgrupper arbetar enligt samma principer och med hög grad av transparens. Policyn innebär också att förutsättningarna för ökad intern rörlighet förbättras.
Vidare lanserades under 2007 en ny global ”SCA Job Portal”. Den introduceras land för land och ska vara globalt införd i början av 2009. Portalen ger bland annat information om alla lediga jobb inom SCA, är tillgänglig för såväl interna som externa kandidater.
Ledarskapsutveckling
Samtliga affärsgrupper inom SCA har processer för att regelbundet/årligen genomföra målsamtal med medarbetarna. Mer än hälften av de anställda deltar i regelbundna mål- och utvecklingssamtal. Varje affärsgrupp har även en successionsplan som revideras årligen. På koncernnivå omfattar motsvarande process SCAs 300 toppchefer och arbetet leds av koncernchefen.
SCA har även en ”Leadership Pipeline” som är ett redskap för att systematiskt driva ledarskapsutbildning på olika nivåer